Mình rất cần tài liệu về VoiIP

[cuongtran]

Hiện nay cơ quan mình tại TP.HCM có kế hoạch sẽ triển khai VoiIP để nối với các chi nhánh Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Cơ quan mình sử dụng các thiết bị Router và Switch của Cisco, mình chưa hiểu rõ về mô hình, kỹ thuật của VoiIP :cry: , vậy bạn nào có tài liệu về VoiIP thì cho mình xin với, vì mình rất cần để tham khảo, học hỏi, nghiên cứu về nó, mong các bạn hãy giúp mình nhé, cảm ơn các bạn nhiều lắm
Các bạn có thể gửi tài liệu VoiIP cho mình theo địa chỉ : cuong134@hcm.vnn.vn
Thân chào các bạn

[imported_abc]

Hi Cuongtran
Bạn nêu rõ hơn một chút nhe
Cơ quan bạn muốn sử dụng voice như nào
Từ HN -HCM- Đa nẵng -cần thơ cần mây đường thoại
Có muốn giao tiếp để gọi ra ngoài không hay chỉ o trong các văn phòng thôi, muốn giao tiếp với tổng đài ở mỗi VP hay là ra thẳng dt

Thân

[cuongtran]

Chào bạn ABC, cám ơn bạn đã quan tâm về câu hỏi của mình
Để mình nói rõ hơn 1 chút về điều mà mình cần nhé: mình đang làm tại 1 Bank ở TP.HCM, Bank của mình đang sử dụng dịch vụ PhoneBanking (ở bất cứ nơi đâu customers cũng có thể dùng phone cố định gọi vào số phone nội bộ của Bank ở TP.HCM để biết được số dư tài khoản của mình trong Bank), nếu 1 customer ờ ngoài Hà Nội mà gọi vào thì họ sẽ bị tính cước phí đường dài Hà Nội - TP.HCM, do đó Bank mình muốn tận dụng các đường Leased Line, Router,... để phát triển VoiIP mục đích nhằm giảm chi phí phone đường dài cho customers
Hiện tại trước mắt Bank mình dự định muốn có từ 2 - 4 line kết nối đồng thời giữa 2 site với nhau (site TP.HCM - HN, site TP.HCM - ĐN, site TP.HCM - CT)
Bạn có hỏi mình là : “Có muốn giao tiếp để gọi ra ngoài không hay chỉ ở trong các văn phòng thôi, muốn giao tiếp với tổng đài ở mỗi VP hay là ra thẳng dt “. Vì mình chưa hiểu hết và hình dung ra mô hình + kỹ thuật VoiIP dựa trên nền của các thiết bị Cisco + tổng đài + ... như thế nào nên mình không biết trả lời cho bạn về câu hỏi trên, mình xin lỗi bạn nhé. Mình cũng muốn có 1 tài liệu nào đó nói về kỹ thuật VoiIP để mình tham khảo hiểu rõ thêm, nếu có các bạn có thể cho mình xin được không ? và mình rất mong các bạn vẫn tiếp tục giúp đỡ cho mình nhé, cám ơn các bạn nhiều lắm.Thân chào các bạn

[danguyennhi]

cuongtran:

Tài liệu về VoIP thì có rất nhiều ở đây:
http://www.cisco.com/pcgi-bin/Support/browse/psp_view.pl?p=Technologies:Voice_Call_Routing_Dial _Plans

cuongtran cần phải giải quyết hai việc:

1. Tìm hiểu và thiết kế hạ tầng mạng VoIP cho hệ thống mạng hiện có.
2. Thiết kế call-routing giữa các sites.

Đây là hai việc hơi quá sức đối với bạn. Diễn đàn cần thêm các thông tin sau từ bạn:

a/ Ở mỗi site hiện có những routers gì? Cấu hình hardware như thế nào? Router hiện đang làm gì?
b/ Server để chạy ứng dụng phonebanking có thể dựng thêm ngoài Hànội hay không? Nếu được, nên cho server ở Hà Nội và SG 'replicate' với nhau. Khi này thì phần thiết kế VoIp đã đơn giản đi rất nhiều.
c/ Các tổng đài nội bộ hiện đang dùng là gì? Có những giao tiếp gì?
d/ Kinh phí cho dự án là khoảng bao nhiêu?

Chúc thành công