1 số câu hỏi về kì thi lấy chứng chỉ Cisco

[seabird]

MỘT SỐ CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ KÌ THI LẤY CHỨNG CHỈ CỦA CISCO:

1) Làm thế nào để tạo và gửi trường hợp mới nếu tôi không thể tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của mình?
-Nếu bạn không thể tìm thấy câu trả lời cho bạn trong Instant Answers , hãy click vào tab Create a Case phía trên. Dịch vụ khách hàng sẽ sẵn sàng phục vụ bạn thông qua email. Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp địa chỉ email, tiêu đề câu hỏi và yêu cầu của bạn.
-Nếu đây là lần đầu tiên bạn gửi 1 câu hỏi tới dịch vu khách hàng, bạn bắt buộc phải tạo Certifications Online Support account (http://ciscocert.custhelp.com/cgi-bin/ciscocert.cfg/php/enduser/acct_new.php?p_sid=&p_lva=209&p_sp=&p_li=&p_next_page=std_adp.php&p_faqid=209&p_created=1017250376) .Địa chỉ mail của bạn sẽ được sử dụng để xác định khi bạn đăng nhập vào Certifications Online Support sau này.
-Khi bạn hoàn thành xong việc gửi câu hỏi, bạn sẽ được hướng dẫn qua 1 trang cung cấp mã số cho câu hỏi của bạn. Bạn cũng sẽ nhận được email khắng định với mã số câu hỏi của bạn để xác nhận câu hỏi mà bạn đã tạo ra. Bạn sẽ có thể theo dõi câu hòi của bạn thông qua tab “My Cases & Preferences"
2) Tại sao bây giờ lại yêu cầu password khi vào My Cases & Profile?
-Password được yêu cầu để đảm bảo tính bảo mật về dữ liệu cá nhân. Chúng tôi khuyến khích tất cả các khách hàng mới và cũ hãy dùng password khi thêm vào hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.
-Với user cũ : Click here (http://ciscocert.custhelp.com/cgi-bin/ciscocert.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=3276) để thêm thông tin về sự đăng nhập và chỉnh sửa thông tin cá nhân.
-Với user mới : Click here (http://ciscocert.custhelp.com/cgi-bin/ciscocert.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=3275) để được hướng dẫn tạo profile và đặt password.
3)Bằng chứng nhận của tôi đâu rồi?
-Để trả lời cho việc bằng chứng nhận của bạn, hãy đăng nhập vàoTracking System (https://www.certmanager.net/cisco/login.aspx?ReturnUrl=%2fcisco%2fDefault.aspx)
-Nếu bạn sử dụng Tracking System lần đầu tiên, bạn sẽ cần Score Report của bạn để đăng kí và tạo password đăng nhập vào.
-Khi vào Tracking System, nhấp vào nút “Test history” sau đó nhấp vào đường dẫn “Certificate Status” để xem khi nào bằng chứng nhận của bạn được gửi đi.
-Vui lòng chờ trong 6 tuần cho việc gửi bằng chứng nhận ở Mỹ và 8 tuần đối với các nước khác.
-Nếu bạn không nhận được bằng, và bạn đã chờ hơn 6-8 tuần từ khi bằng được gửi đi, vui lòng nhấp vào tab Create a case phía trên để được sự hỗ trợ của chúng tôi. Bạn sẽ cần cung cấp cho chúng tôi mã CSCO, địa chỉ mail hiện nay của bạn, và bằng chứng nhận nào mà bạn chưa nhận được (CCNA, CCDA, CCNP, …). Dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ trả lời yêu cầu của bạn.

[seabird]

4) Các chính sách mới về kì thi lại của Cisco có gì thay đổi?
Chính sách thi lại của Cisco được cập nhật vào ngày 12/05/2005
Những sự thay đổi sau đây có hiệu lực ngay lập tức tại tất cả các trung tâm khảo thí của VUE và Prometric.
-Các thí sinh thi trượt 1 kì thi phải đợi ít nhất là 5 ngày sau mới được thi lại.
VD : Nếu thí sinh đã thi vào ngày thứ ba, thì sớm nhất là thứ 2 tuần sau thí sinh đó mới có thể thi lại.
-Các thí sinh đã đậu kì thi CCIE written phải đợi ít nhất là 6 tháng để thi lại. Chính sách này áp dụng cho kì thi CCIE written với cùng 1 mã số môn thi.
Các chính sách sau vẫn như cũ :
-Các thí sinh đã thi đậu chứng chỉ Associate, Professional hoặc Qualified Specialist không thể thi lại các môn thi đã đậu trước đó.
-Các thí sinh chỉ có thể tham dự duy nhất 1 lần thi thử bất kể đậu hay trượt.

Tất cả các chính sách thi của Cisco được đăng trên trang Certification Exam Policies website (http://www.cisco.com/en/US/learning/le3/le11/learning_certification_exam_policies.html)
5) Tại sao Cisco thay đổi chính sách thi lại?
Sự thay đổi chính sách thi lại của Cisco để làm mạnh hơn chuẩn bảo mật chương trình và tăng sự chính xác của chương trình.
-Nhóm các chứng chỉ của Cisco tiếp tục được cải thiện để duy trì sự chính xác cho các chứng chỉ của chúng tôi. Điều này rất quan trọng để bảo vệ giá trị các bằng cấp chứng chỉ cho thí sinh chúng tôi và cho các công ty đã thuê họ.
6) Chính sách thi lại của Cisco là gi?
Chính sách thi lại hiện nay các kì thi của Cisco cho các chương trình thi chứng chỉ của Cisco như sau :
-Các thí sinh chỉ tham dự duy nhất 1 lần thi thử
-Các thí sinh thi trượt 1 kì thi phải đợi ít nhất là 5 ngày sau mới được thi lại.
VD : Nếu thí sinh đã thi vào ngày thứ ba, thì sớm nhất là thứ 2 tuần sau thí sinh đó mới có thể thi lại.
-Khi đã thi đậu, thí sinh không được thi lại môn thi đó (ngoại trừ trường hợp thi CCIE). Tuy nhiên các thí sinh đã đậu kì thi CCIE written phải đợi ít nhất là 6 tháng để thi lại. Chính sách này áp dụng cho kì thi CCIE written với cùng 1 mã số môn thi.

Các thí sinh vi phạm các chính sách trên sẽ nằm trong trường hợp bị vi phạm luật. Các hành vi phải bị nghiêm cấm tuyệt đối được mô tả trong Cisco Candidate Conduct Policy (http://www.cisco.com/application/pdf/en/us/guest/learning/learning/c644/ccmigration_09186a00803641d2.pdf)
Để biết thêm thông tin chi tiết về nội qui thi, tham khảo trang web Certification Exam Policies (http://www.cisco.com/en/US/learning/le3/le11/learning_certification_exam_policies.html)

[seabird]

7) Tôi sẽ nhận được gì sau khi tôi hoàn thành xong bài thi?
-Sau khi hoàn thành xong bài thi trực tuyến, các thí sinh sẽ nhận được bảng điểm thi. Trong bảng điểm thi này bao gồm điểm từng phần giúp thí sinh xác định những phần nào mình mạnh và yếu. Điểm đậu của bài thi cũng sẽ được liệt kê trong bảng điểm.
-Trong hầu hết các bài thi, các thí sinh sẽ không còn nhận Cisco Career Certification Agreement nữa trừ khi họ là những người vị thành niên.
8) Những đòi hòi về sự đào tạo và môn thi để đạt bằng chứng nhận Cisco Certified Voice Professional
Bằng chứng nhận Cisco Certified Voice Professional cung cấp sự chuyện nghiệp về mạng với những kiến thức, kĩ năng và khả năng cần thiết để thiết kế và thực hiện các giải pháp end-to-end Cisco IP Telephony. Nội dung của bằng chứng nhận tập trung vào Cisco Call Manager, QoS, gateways, gatekeepers, IP phones, voice applications và tính thiết thực của Cisco routers và Catalyst switches. Để xem các yêu cầu về bài thi lấy chứng nhận CCVP và những lời khuyên cho mỗi bài thi, vào trang CCVP Certification Website (http://www.cisco.com/en/US/learning/le3/le2/le37/le65/learning_certification_type_home.html)
-Các khóa đào tạo được đề nghị chỉ có giá trị đối với Cisco Certified Learning Partners. Hãy sử dụng Learning Locator (http://www.cisco.com/pcgi-bin/front.x/wwtraining/CELC/index.cgi?action=IncSearchForm) để xác định khóa học kế tiếp ở vùng của bạn. Tiếp xúc trực tiếp với Learning Partner cho khóa học, thông tin về đăng kí và giá cả.
-Các bằng chứng nhận Cisco Certified Voice Professional có giá trị trong vòng 3 năm. Click Here (http://ciscocert.custhelp.com/cgi-bin/ciscocert.cfg/php/enduser/) để biết thêm thông tin về Cisco Certified Voice Professional certification.
9) Những người nào có lẽ sẽ quan tâm tới việc dự thi CCVP?
-Bất cứ kĩ sư mạng nào mà hiện nay thiết lập, định hình, hoặc hỗ trợ các ứng dụng IP Telephony, Voice over IP networks, PBX’s, hay hệ thống Voicemail. Với IP Telephony và Voice IP markets tiếp tục để mở rộng CCVP cũng sẽ có giá trị cho bất kì ai muốn tiếp xúc với những nhu cầu phát triển để trở thành những nhà chuyên nghiệp giỏi về công nghệ Voice.

[seabird]

10) Những người đã có chứng nhận Cisco Qualified Specialist IP Telephony trong việc thiết kế, hỗ trợ, hoặc hoạt động có được lợi ích từ việc lấy bằng CCVP không?
Có chứ. Các bằng chứng nhận cấp độ Voice mới của Cisco professional có giá trị rộng hơn và sâu hơn về kiến thức và kĩ năng Cisco IP Telephony, và do đó cung cấp giá trị cao hơn cho cá nhân và công ty mà họ làm việc. Những người đã có 2 hoặc nhiều hơn bằng chứng nhận IP Telephony Specialist sẽ sẵn sàng đáp ứng được hầu hết các đòi hỏi cho CCVP.
11) Các bằng cấp Microsoft nào được đòi hỏi để lấy bằng Cisco mà tôi cố gắng đạt được?
1 vài bằng cấp Cisco hiện nay đòi hỏi bằng chứng nhận Microsoft. Tham khảo danh sách dưới đây để xác định bằng chứng nhận Microsoft nào được đòi hỏi.
Cisco Unity Support Specialist
1 trong những Microsoft Specializations dưới đây bắt buộc phải được hoàn thành để đạt được Cisco Unity Support Specialist :
MCSE: Messaging on Windows Server 2000 (http://www.microsoft.com/learning/mcp/mcse/messaging/windows2000.asp)
MCSE: Messaging on Windows Server 2003 (http://www.microsoft.com/learning/mcp/mcse/messaging/windowsserver2003.asp)
Cisco Unity Design Specialist
1 trong những Microsoft Specializations dưới đây bắt buộc phải được hoàn thành để đạt được Cisco Unity Design Specialist :
MCSE: Messaging on Windows Server 2000 (http://www.microsoft.com/learning/mcp/mcse/messaging/windows2000.asp)
MCSE: Messaging on Windows Server 2003 (http://www.microsoft.com/learning/mcp/mcse/messaging/windowsserver2003.asp)

Chỉ có các bằng chứng nhận Microsoft được liệt kê ở trên sẽ được tính cho bằng Cisco tương ứng.

[seabird]

12) Các chính sách thi lấy lại bằng Cissco?
- Cisco đã mở rộng ra các chính sách thi lấy lại bằng ở cấp độ Associate và Professional. Việc lấy lại bằng rất quan trọng cho kĩ sư IT và những công ty thuê họ-những người đạt được bằng cấp, nắm giữ xu hướng công nghệ mạng hiện thời. Các bằng cấp có giá trị có thể khôi phục lại, nhưng nếu nằm ngoài thời gian khôi phục, các chứng nhận của Cisco sẽ mất hiệu lực hoặc sẽ không hoạt động. Để giữ bằng chứng nhận hiện thời, các bạn nên tham dự thi trình độ tiếp theo hoặc thi lấy lại bằng.
-Để khôi phục các bằng chứng nhận, những người đã có bằng bắt buộc phải chứng minh sự thành thạo công nghệ hiện nay bằng cách thi đậu kì thi với sự coi thi đặc biệt.
Khoảng thời gian gia hạn thi lấy lại bằng :
-Các bằng CCNA & CCDA có hiệu lực trong 3 năm. Dự thi ở trình độ Professional hoặc thi lấy lại bằng ở cấp độ Professional sẽ tự động được khôi phục các bằng cấp có liên quan ở trình độ Associate .
-Các bằng CCNP, CCDP, CCSP, CCVP và CCIP có hiệu lực trong 3 năm. Dự thi ở trình độ Expert hoặc thi lấy lại bằng ở cấp độ Expert sẽ tự động được khôi phục các bằng cấp có liên quan ở trình độ Professional .
-Tất cả các bằng CCIE và Cisco Qualified Specialist có hiệu lực trong 2 năm.
Các đòi hỏi để thi lấy lại bằng Cisco
-Để khôi phục lại bằng Cisco đòi hỏi người có bằng phải đăng kí và thi đậu kì thi lấy lại bằng của môn thi Cisco tương ứng. Để thi lấy lại bằng, phải thi trước ngày bằng hết hiệu lực.
-Bằng CCNA có giá trị trong 3 năm. Để lấy lại bằng, hoặc thi đậu kì thi CCNA hiện tại, hoặc thi đậu kì thi ICND, hoặc thi đậu bất cứ môn 642 nào ở cấp độ Professional hoặc Cisco Qualified Specialist (ngoại trừ Sales Specialist) hoặc thi đậu kì thi CCIE written trong hoặc sau ngày 1/10/2004.
-Bằng CCDA có giá trị trong 3 năm. Để lấy lại bằng, hoặc thi đậu kì thi CCDA hiện tại, hoặc thi đậu bất cứ môn 642 nào ở cấp độ Professional hoặc kì thi Cisco Qualified Specialist (ngoại trừ Sales Specialist) hoặc thi đậu kì thi CCIE written trong hoặc sau ngày 1/10/2004.
-Bằng CCNP và CCDP có giá trị trong 3 năm. Để lấy lại bằng, hoặc thi đậu kì thi 642-891 Composite hoặc thi đậu cả 2 kì thi 642-801 BSCI và 642-811 BCMSN, hoặc thi đậu kì thi CCIE written trong hoặc sau ngày 1/10/2004.
-Bằng CCIP có giá trị trong 3 năm. Để lấy lại bằng, hoặc thi đậu kì thi 642-691 BGP+MPLS hoặc thi đậu cả 2 kì thi 642-661 BGP và 642-611 MPLS, hoặc thi đậu kì thi CCIE written trong hoặc sau ngày 1/10/2004.
-Bằng CCSP có giá trị trong 3 năm. Để lấy lại bằng, hoặc thi đậu kì thi 642-541 CSI hoặc thi đậu kì thi CCIE written trong hoặc sau ngày 1/10/2004
- Bằng CCSP có giá trị trong 3 năm. Để lấy lại bằng, hoặc tham dự và thi đậu kì thi version hiện hành của môn thi tương ứng hoặc thi đậu kì thi CCIE written trong hoặc sau ngày 1/10/2004
Các môn thi lấy lại bằng Cisco Qualified Specialis đơn giản là những version hiện hành của các môn thi tương ứng.
Các thí sinh thi lấy chứng chỉ phải có trách nhiệm biết được ngày hết hiệu lực của các bằng cấp của họ. Nếu như các yêu cầu thi lấy lại bằng không được hoàn tất trong hoặc trước ngày bằng cấp hết hiệu lực, thì các bằng chứng nhận đó sẽ hết hiệu lực. Không có khoảng thời gian nào ưu tiên hay nới rộng để hòan thành các yêu cầu thi lấy lại bằng.
Những người mà bằng chứng nhận hết hiệu lực bắt buộc phải thi lấy lại bằng chứng nhận 1 lần nữa để có lại được bằng cấp của mình.

[seabird]

13) Tôi có thề tìm đề cương và trọng tâm môn thi để chuẩn bị cho kì thi lấy chứng chỉ Cisco ở đâu?
-Đề cương và trọng tâm môn thi có trên trang web Các trọng tâm của môn thi chứng chỉ Cisco. Để xem trang web này, vào địa chỉ Current Certification Exams (http://www.cisco.com/en/US/learning/le3/le11/learning_all_certification_exams_list.html) và nhấn vào mã môn thi tương ứng.
14) Làm thế nào để tôi cập nhật lại tên?
-Cần có những tài liệu chứng minh hợp pháp hỗ trợ cho các yêu cầu về việc đổi tên, bao gồm : Giấy phép lái xe hoặc CMND của bạn, passport hoặc các tài liệu chứng minh của tòa án và địa chỉ hiện tại. Bạn có thể fax hoặc gửi thông tin của bạn đến văn phòng chúng tôi tại :
Cisco Systems, Inc.
Attn: Database Administrator
3750 Zanker Road, MS: SJC08/2/4
San Jose, CA 95134
Fax: 1.408.525.5105
Vui lòng kiểm tra chắc chắn là thông tin đã có mã Cisco ID và địa chỉ email của bạn. Sau khi gửi các giấy tờ được yêu cầu, bạn vui lòng chờ 10 ngày để tên của bạn được sửa trong Tracking System.
15) Tôi có thể đăng kí dự thi Cisco như thế nào?
-Tất cả các kì thi lấy chứng chỉ Cisco được thực hiện khắp thế giới thông qua các trung tâm khảo thi của Prometric và Pearson VUE. Để xác định hoặc đăng kí cho kì thi, các bạn hãy liên lạc trực tiếp tới Prometric hoặc Pearson VUE.
-Ở Mỹ và Canada, khách hàng có thể đăng kí qua điện thoại theo số :
Prometric: 1-800-829-6387 (option 1, 4)
Pearson VUE: 1-800-829-6387 (option 1, 4)
Ở những nước khác để tìm kiếm thông tin về việc đăng kí thi môn tương ứng ở trong nước của bạn, vui lòng vào trang web :
Prometric: http://www.prometric.com/cisco (http://www.prometric.com/Cisco/default.htm)
Pearson VUE: http://www.vue.com/cisco (http://www.vue.com/cisco/)
Để biết thêm thông tin về các môn thi Cisco Career Certification, hãy vào trang Exam Information (http://www.cisco.com/en/US/learning/le3/le11/learning_exam_information.html)

[seabird]

16)Tại sao tôi lại nhận được thông báo lỗi khi đăng nhập vào site Career Certifications Online Support?
Nếu bạn là khách hàng của học viện Cisco Networking, bây giờ bạn phải sử dụng Academy Connection ID của bạn để vào site Career Certifications Online Support. Trong phần địa chỉ email, bạn bắt buộc phải gõ Academy Connection ID của bạn thay vì địa chỉ email. Sự phản hồi sẽ được đưa tới địa chỉ email mà bạn đã đăng kí trong Academy Connection profile.
Nếu bạn không biết Academy Connection ID của bạn, bạn có thể tìm nó bằng các bước sau đây :
-Đăng nhập vào Academy Connection tại : http://cisco.netacad.net/
-Nhấn vào My Profile ở thanh công cụ phía trên
-Phía được tựa đề Heading : thông tin Profile, bạn sẽ thấy Academy Connection ID của bạn.
Hãy dùng số này để đăng nhập vào Cisco Certifications Online Support Site
17)Tôi có thể tìm thấy thông tin thêm về yêu cầu bằng chứng nhận Microsoft ở đâu?
Để biết thêm thông tin về yêu cầu bằng chứng nhận Microsofts, bạn hãy vào trang :
http://www.microsoft.com/learning/mcp/mcse/default.asp
18 ) Tôi nhận được thông báo lỗi khi cố gắng chứng minh bằng Microsoft của tôi. Tôi nên làm sao đây?
-Nếu bạn nhận được 1 trong những dòng thông báo lỗi dưới đây, hãy làm theo các bước hướng dẫn sau:
1. “The certification requirement was not validated by Microsoft. If you believe this to be in error, please contact your Microsoft Regional Service Center (http://www.microsoft.com/learning/support/worldsites.asp.)”
- Việc xác nhận bằng chứng nhận không thành công
- Hãy chắc chắn rằng bạn đang cầm bằng chứng nhận Microsoft thích hợp khi điền vào yêu cầu này. (http://ciscocert.custhelp.com/cgi-bin/ciscocert.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=3237)
- Để có thêm sự giúp đỡ, hãy liên hệ với Microsoft bằng cách nhấp vào hyperlink ở trên.
2. “Your MCSE Certification has been verified. Thanks.”
-Việc xác nhận bằng chứng nhận đã thành công.
3. “You must consent to the sharing of information between Cisco and Microsoft to validate any requirements.”
-Hãy quay trở lại và nhấp vào box “consent” trước khi thử xác nhận bằng chứng nhận của bạn.
4. “The system for validating your MCSE credentials is experiencing technical difficulties. Please try back later.”
-Hệ thống đang bị down hoặc chậm. Hãy cố gắng thử lại vào lần sau.
5. “The MCP ID entered is either not valid or is not associated with your information. If you have questions, please contact your Microsoft Regional Service Center (http://www.microsoft.com/learning/support/worldsites.asp.)”
-Bạn đã nhập MCP ID không có giá trị hoặc MCP ID không phải của bạn. Hãy làm theo hướng dẫn ở trên trong phần thông báo lỗi.
6. “The MCP ID entered is already in use by another candidate. Please contact your Microsoft Regional Service Center if you have questions (http://www.microsoft.com/learning/support/worldsites.asp)”
-Bạn sẽ nhận được thông báo lỗi này khi nhập vào MCP ID của thí sinh khác (người thí sinh có MCP ID đó đã xác nhận bằng chứng nhận đã thành công)
- Hãy làm theo hướng dẫn ở trên trong phần thông báo lỗi.
7. “Your MCSE Certification has already been validated successfully.”
Bạn đã xác nhận bằng chứng nhận đã thành công

[seabird]

19)Phần Profile trong Tracking System được dùng để làm gì?
-Chúng tôi vừa thêm phần Profile bên dưới thông tin cá nhân trong Cisco Career Certifications Tracking System website. Phần này được thêm vào để chúng tôi hiểu rõ thêm về khách hàng của mình. Các thông tin trong Profile sẽ giúp hướng dẫn chúng tôi phát triển và giới thiệu các lợi ích của các bằng cấp mới, cung cấp các chương trình mới, và cách tiếp xúc với khách hàng.
-Để cập nhật profile của bạn, đăng nhập vào Cisco Career Certifications Tracking System (https://www.certmanager.net/cisco/login.aspx?ReturnUrl=%2fCisco%2fDefault.aspx), nhấp vào Personal Profile link và rồi nhấp vào Profile link. Bạn sẽ được yêu cầu chọn câu trả lời cho 1 số câu hỏi về bạn trong chương trình Cisco Career Certifications
20)Tôi đã hoàn tất Cisco Qualified Specialist. Nó có giúp tôi khôi phục lại các chứng chỉ Associate Level không?
-Cisco Qualified Specialist (CQS) không thể khôi phục các chứng chỉ Associate Level. Tuy nhiên hầu hết các môn thi yêu cầu cho kì thi lấy chứng chỉ Cisco Qualified Specialists bây giờ đều bắt đầu bằng mã 642. Nếu như bạn hoàn tất môn thi có mã 642 ở đầu, trong tiến trình hoàn tất Cisco Qualified Specialist designation thì bằng CCNA hoặc CCDA của bạn sẽ được làm mới lại.
Click Here (http://www.cisco.com/en/US/learning/le3/learning_recertification_training.html) để biết thêm thông tin về chính sách recertification của Cisco
21)Những yêu cầu để đạt được bằng Cisco Unity Design Specialist ?
Sau đây là những điều kiện cần để đạt được bằng Cisco Unity Design Specialist :
Có bằng CCDA
Cộng thêm 1 trong các Microsoft Specializations :
• MCSE: Messaging on Windows Server 2000
• MCSE: Messaging on Windows Server 2003
Các môn thi Cisco Unity Design Specialist và các tài liệu hướng dẫn :
Môn thi yêu cầu : 6423-071 CUDN
Tài liệu hướng dẫn :
• Cisco Unity Design Networking (CUDN)
• Cisco Unified Communications System Engineer (UCSE)
Để biết thêm thông tin về bằng Cisco Unity Design Specialist, click here (http://www.cisco.com/en/US/learning/le3/le2/le41/le79/le455/learning_certification_type_home_extra_level.html) .

[seabird]

22) Những yêu cầu để đạt được bằng Unity Support Specialist ?
Những yêu cầu cần thiết để đạt bằng Cisco Unity Support Specialist :
Một tùy chọn bằng Microsoft Certified System Engineer (MCSE) bên dưới :
• MCSE: Messaging on Windows Server 2000
• MCSE: Messaging on Windows Server 2003
Các môn thi Unity Support Specialist và tài liệu hướng dẫn :
Môn thi yêu cầu : 642-103 UCSE (Formerly 644-101)
Tài liệu hướng dẫn : Cisco Unified Communications System Engineer (UCSE)
Để biết thêm thong tin về bằng Cisco Unity Support Specialist, click here (http://www.cisco.com/en/US/learning/le3/le2/le41/le79/le456/learning_certification_type_home_extra_level.html) .
23)Liên kết Authenticate 3rd Party Data trong Cisco Career Certifications Tracking System được dùng để làm gì?
-Các bằng cấp công nghiệp khác được bao gồm trong những yêu cầu để đạt được 1 số bằng Cisco. Để đánh dấu sự hòan tất của những yêu cầu này trong Career Certifications Tracking System, các thí sinh đầu tiên phải xác nhận các bằng công nghiệp khác. Việc này có thể làm bằng cách chọn liên kết Authenticate 3rd Party Data. Click here (http://ciscocert.custhelp.com/cgi-bin/ciscocert.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=3215) để biết thêm thông tin về việc sử dụng Tracking System để xác nhận 3rd party data.

[seabird]

24) Tôi không thể đăng nhập vào CCNA Prep Center. Có thể là do đâu?
- CCNA Prep Center đòi hỏi login và password của Cisco.com. Nếu như bạn đã đăng kí là user của Cisco.com, hãy làm theo những bước sau đây để giải quyết vấn đề đăng nhập của bạn:
Bước 1 : Khẳng định rằng bạn đã cung cấp địa chỉ email có giá trị khi tạo profile của bạn trêm Cisco.com
Vui long kiểm tra email account khi nhập vào trong khi đăng kí profile trên Cisco.com. 1 email được gửi tới có giá trị khi account của nó còn hoạt động. Nhấp vào URL trong email, hoặc cắt và dán URL trong cửa sổ địa chỉ của trình duyệt. Bạn sẽ gửi trả về Cisco.com để khẳng định việc đăng kí của bạn đã hoàn tất thành công.
Bước 2 : Hãy chắc chắn rằng bạn login vào trong vòng 12 tháng
Nếu không có thể account của bạn đang chờ để kích hoạt 1 lần nữa. Vui lòng Click Here (http://tools.cisco.com/RPF/register/reactivate_user.do) để và nhập vào CCO user id của bạn. Sau đó bạn hãy kiểm tra email để có thể kích hoạt lại profile của bạn.
Bước 3 : Khẳng định rằng bạn sử dụng username và password đúng
Username của bạn thường là chữ cái đầu kết với họ (VD: John Doe's user name might be "jdoe”). Vui lòng liên hệ với Cisco.com Support Team (http://www.cisco.com/ciscodotcom/toolkit/submit_a_question.html) nếu như bạn quên username của bạn. Nếu như bạn không thể nhớ password của mình, hãy gửi email trống từ account mà bạn đăng kí tới cco-locksmith@cisco.com. Hệ thống kiểm tra tự động sẽ xác nhận email mà bạn đăng kí với Cisco.com. Nếu thành công, nội dung chi tiết của account và 1 password bất kì mới sẽ được gửi lại bạn.
Bước 4 : Chắc chắn rằng bạn gõ chính xác username và password của mình
Hãy chú ý rằng username và password của bạn có sự phân biệt chữ “jdoe" and "Jdoe” không phải là cùng 1 username. Hãy chắc chắn rằng phím Caps Lock của bạn đang tắt.

Nếu như bạn chưa đăng ký là user của Cisco.com, bạn nên đăng kí online. Chi tiết về những yêu cầu để đăng kí được cung cấp trên trang Cisco.com registration page (http://tools.cisco.com/RPF/register/register.do). Bạn hãy đọc nó cẩn thận!
Click Here (http://www.cisco.com/en/US/applicat/cdcrgstr/applications_overview.html) để biết được những lợi ích khi đăng kí làm user của Cisco.com
25) CCNA Prep Center là gì?
Vào ngày 30/11/2004, trang web thử nghiệm Cisco CCNA Prep Center được mở ra cho tất cả các user đăng kí ở Cisco.com. Tài nguyên độc nhất này thì miễn phí và được thiết kế để trợ giúp các thí sinh chuẩn bị thi CCNA.
CCNA Prep Center bao gồm các câu hỏi đơn giản, sự mô phỏng, e-learning modules, labs, các mẹo từ các chuyên viên CCNA, các lời khuyên của các chuyên gia, các bài viết của những người đã thi đậu CCNA.và 1 số tài nguyên CCNA khác mà sẽ giúp cho thí sinh chuẩn bị cho kì thi lấy chứng chỉ CCNA. Các thí sinh CCNA đến với trang này được khuyến khích sử dụng tài nguyên của trang để tiếp xúc Cisco Learning Partner cho sự đào tạo thêm để giúp họ giành được chứng chỉ CCNA.
Để vào CCNA Prep Center, hãy tới trang www.cisco.com/go/prepcenter.
26)Làm sao để tôi cập nhật thông tin về chứng chỉ Microsoft trong Cisco Career Certification Tracking System?
Các thông tin về chứng chỉ Microsoft của bạn có thể được xác nhận trong Cisco Certification Tracking System. Để làm được điều này, đăng nhập vào Tracking System tại http://www.cisco.com/go/certifications/login.
Sau khi đăng nhập vào, làm theo các bước bên dưới để xác nhận chứng nhận của Microsoft.
1. Nhầp vào tab Certification Progress ở hướng trên màn hình
2. Nhấp vào Authenticate 3rd Party Data link
3. Chọn bằng chứng nhận trong dữ liệu mà 3 rd party đưa ra
4. Chọn nút Validate ở hướng phía dưới màn hình cho chứng chỉ mà bạn muốn được xác nhận

Chú ý : Hãy chắc chắn rằng bạn nhấp chọn box “consent” để sự xác nhận của bạn được thành công.

Click Here (http://ciscocert.custhelp.com/cgi-bin/ciscocert.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=3216) nếu như bạn gặp thông báo lỗi khi bạn đang cố gắng xác nhận bằng cấp Microsoft

[seabird]

27)Các kì thi lấy chứng nhận CCIE có mã 350-xxx có thể khôi phục các bằng cấp ở cấp độ thấp hơn được không?
Vào ngày 01/10/2004, nếu như bạn thi đậu kì thi đạt chứng nhận CCIE, sẽ khôi phục được giá trị tất cả các bằng ở trình độ Associate, Professional và các bằng chứng nhận Cisco Qualified Specialist. Điều lệ này chỉ áp dụng đối với việc thi đậu bằng CCIE trong và sau ngày 01/10/2004.
Vui lòng chú ý rằng tất cả những đòi hỏi để recertification bắt buộc phải được hoàn tất trước ngày chứng chỉ hết hiệu lực. Không thể recertify những chứng chỉ đã hết hiệu lực.
28) Tôi chọn lựa nhận chứng chỉ điện tử như thế nào?
Khi bạn thi đậu, bạn sẽ nhận được email chúc mừng từ Cisco. Bạn sẽ cần đăng nhập vào Cisco Career Certifications Tracking System để chọn lựa cách nhận bằng cấp của bạn trong vòng 6 ngày kể từ khi bạn nhận đươc email, nếu như không, mặc định là bằng cấp sẽ được in ra và gửi cho bạn thông qua bưu điện.
Để nhận chứng chỉ điện tử, làm theo các bước sau đây :
-Đăng nhập Cisco Career Certifications Tracking System tại trang http://www.cisco.com/go/certifications/login
-Chọn tùy chọn thông tin cá nhân để chắc chắn địa chỉ email của bạn
-Nhấp vào Test History
-Nhấp vào Certificate Status
-Trong phần Fulfillment Preference, chọn Electronic Certificate
-Nhấp vào Update/Verify để khẳng định sự chọn lựa của bạn
Hãy chờ từ 3->5 ngày để phân phát trọn bộ chứng chỉ điện tử cho bạn. Bộ chứng chỉ điện tử sẽ bao gồm file PDF bản sao bằng chứng nhận của bạn và 1 wallet card.

[seabird]

29)Những điều lệ hạn chế đối với admin phòng thi?
Cisco ngăn chặn bất cứ người nào đã đạt được bằng cấp của Cisco không được làm admin phòng thi môn Cisco; nếu như 1 cá nhân nào đó đã lấy được bằng Cisco và muốn trở thành admin phòng thi thì bắt buộc phải chờ ít nhất là 3 tháng sau kì thi Cisco gần nhất trước khi bắt đầu làm admin phòng thi.
Nếu như admin của trung tâm thi muốn thi bằng Cisco thì phải từ bỏ vị trí admin phòng thi và đơi ít nhất là 6 tháng trước khi đăng kí dự thi.
Admin phòng thi phải tuân theo mọi sự hạn chế trong Testing Delivery Partner [TDP] Policy và Procedures Guidebook(s), và nếu như phát hiện trường hợp vi phạm luật của Cisco và TDF thì bắt buộc phải từ bỏ vị trí ngay lập tức. Mọi sự vi phạm sẽ phải báo cáo về cho Cisco mà với sự thận trọng sẽ có các hành động xa hơn là hủy bỏ kết quả các bài thi không trung thực, hủy bỏ các bằng cấp đã đạt được trước đây và đặt lệnh cấm suốt đời cho các bài thi sau này.
30)Làm thế nào tôi có thể truy cập vào Cisco learning games?
Cisco Learning games có thể đăng nhập vào từ Cisco Certifications Community bởi những cá nhân có bằng cấp Cisco.
Có 2 game : Cisco Network Defenders-là game bảo mật và Cisco SAN Rover-là game lưu thông trong Storage Area Network (SAN). Cisco Network Defenders vẫn còn có giá trị trong Networking Professionals Connection website tại www.cisco.com/discuss/networking
31)Có phải miễn phí đối với Cisco learning games không ?
Vâng đúng vậy, không tính phí khi chơi game.

[seabird]

32) Tôi nhận được 1 thông báo lỗi “Có vấn đề về thông tin trong Credit card của bạn…” khi cố gắng đăng kí thi lấy thêm bằng chứng nhận. Tôi nên làm gì?
Thông tin Credit card bạn nhập vào có thẽ bị sai hoặc thẻ của bạn đã bị từ chối. Nếu như bạn thử dùng số thẻ không giá trị này hoặc thẻ đã bị từ chối hơn 2 lần, công cụ đặt hàng sẽ tự động khóa sự đăng kí bằng thẻ này. Mở 1 case với đội ngũ giúp đỡ khách hàng bằng cách nhấp vào "Create a Case" ở phía trên để hủy sự khóa thẻ này. Khi sự khóa thẻ đã bị hủy, bạn hảy thử đăng kí 1 lần nữa bằng cách nhập vào thông tin trong credit card 1 cách chính xác hoặc sử dụng 1 credit card khác.
33) Tại sao Cisco xây dựng Game?
Games cung cấp cách thức giải trí để đạt được kiến thức về công nghệ, sản phẩm và dịch vụ mạng. Để tạo được các hoạt động hấp dẫn và thú vị, Cisco phát triển 1 vài game với mục đích chia sẻ kiến thức dể dàng hơn.
34) Những người nào đủ điều kiện chơi Game?
Đăng nhập vào trang web chứa game muốn chơi, ít nhất là phải có user ID trên Cisco.com
Một vài game có giá trị ban đầu chỉ trên các trang dành riêng như là trang Certifications Community (http://forums.cisco.com/eforum/servlet/CertCom?page=main). Cuối cùng rồi thì game cũng sẽ được tìm thấy trên các trang công cộng trên cisco.com

[seabird]

35) Có phần thưởng khi chơi Cisco learning games không?
Không có phần thưởng khi chơi game
36)Những yêu cầu về hệ thống để chạy game?
Chúng tôi khuyên các bạn nên dùng Internet Explorer 5.5 hoặc Netscape 6.0 hoặc phiên bản mới hơn để chạy game.
37)Lệ phí thi hiện nay để thi lấy chứng chỉ Cisco?
Lệ phí thi lấy chứng chỉ Cisco có giá trị thông qua các Test Delivery Partners, Pearson VUE vàrometric, trong khoảng từ $65 U.S. tới $300 U.S tại Mỹ và Canada.
Lệ phí cho hầu hết các môn thi là $125 U.S. Lệ phí thi cho môn ICND và INTRO là $ 100 U.S, trong khi lệ phí thi cho môn Composite là $ 187.50 U.S, lệ phí thi CCIE Qualification hiện nay là $300 U.S, và các môn chuyên biệt (thường có mã 644-xxx hoặc 646-xxx) có lệ phí là $ 65 U.S
Trên bình diện quốc tế, hầu hết các môn thi đều có lệ phí thi tương đương $ 150 U.S. Lưu ý rằng lệ phí thi các môn thi quốc tế có thể thay đổi thêm nữa phụ thuộc vào tỷ giá hối đoái và các nhân tố khác.
Vui lòng liên lạc trực tiếp với Test Delivery Partners, Prometric (http://www.prometric.com/Cisco/default.htm) và Pearson VUE (http://www.pearsonvue.com/cisco/) để biết thông tin về lệ phí hiện nay ở khu vực của bạn

[seabird]

38) Tôi có thể kết hợp các môn thi để lấy chứng chỉ CCNP được không?
Hầu hết các môn thi CCNP cũ mà đã được đưa ra thì vẫn còn có hiệu lực đối với chứng chỉ CCNP. Những thí sinh đó đã đậu version sớm nhất của các môn thi CCNP (VD : 640-605 hoặc 640-505) thì đều có thể chấp nhận các bài thi đó cho các yêu cầu lấy chứng chỉ CCNP.
Các kì thi Routing 640-503, Routing 640-603, BSCI 640-900 và BSCI 640-901 sẽ đáp ứng đủ điều kiện cho việc lấy chứng chỉ CCNP cũng như môn thi BSCI 642-801 hiện nay. Thêm vào đó, các môn thi Switching 640-504 và 640-604 cũ sẽ đáp ứng đủ các yêu cầu lấy chứng chỉ CCNP cũng như môn thi BCMSN 642-811. Các kì thi Remote Access 640-505 và 640-605 cũ sẽ đáp ứng đủ điều kiện cho việc lấy chứng chỉ CCNP cũng như môn thi BCRAN 642-821 hiện nay. Cuối cùng, môn thi Support 640-506 và 640-606 sẽ đáp ứng đủ yêu cầu lấy chứng chỉ CCNP cũng như môn thi CIT 642-831 hiện nay.
Các môn thi cũ Foundation 640-509 và Foundations 640-841 cũng sẽ được giữ lại giá trị cho chứng chỉ CCNP. Các môn thi này cũng sẽ đáp ứng đủ yêu cầu như các môn BSCI 642-801, BCMSN 642-811 và BCRAN 642-821 hiện tại.
Các môn thi sau đây không còn giá trị đối với chứng chỉ CCNP nữa :
ACRC 640-201
ACRC 640-403
CLSC 640-205
CLSC 640-404
CMTD 640-206
CMTD 640-405
CIT 640-204
CIT 640-440
Foundation 640-409
Click Here (http://www.cisco.com/en/US/learning/le3/le2/le37/le10/learning_certification_type_home.html) để biết thêm thông tin chi tiết về những yêu cầu lấy chứng chỉ CCNP
39)Cisco Qualified Specialist là gì?
Một phần trong chương trình Cisco Career Certifications, Cisco Qualified Specialist được phong tặng đối với những cá nhân mà chứng tỏ được năng lực đáng kể trong công nghệ chuyên môn, vùng giải pháp hoặc vai trò công việc mà đã chứng tỏ thành công hòan toàn qua 1 hoặc nhiều hơn các môn thi. Hầu hết danh hiệu Cisco Qualified Specialist đòi hỏi cá nhân đã phải có được các bằng cấp chung như CCNA hoặc CCDA. Đối với sự hoàn thành chi tiết chương trình và các yêu cầu chuyên biệt đối với mỗi Cisco Qualified Specialist, xem sơ đồ học Cisco Qualified Specialist của phần chọn lựa trong Partner E-Learning Connection (http://www.cisco.com/warp/public/10/wwtraining/pec/peclogin.html). Thêm vào đó, khách hàng có thể xem thêm Cisco Qualified Specialist requirements (http://www.cisco.com/en/US/learning/le3/le2/le41/learning_certification_level_home.html).

[seabird]

40)Giá trị của bằng Cisco Qualified Specialist là bao lâu?
Bằng CiscoQualified Specialist có giá trị 2 năm tính từ ngày thí sinh thi đậu kì thi được đòi hỏi để giành chứng nhận Cisco Qualified Specialist.
41)Tôi sẽ nhận được bằng chứng nhận khi tôi đạt được chứng chỉ Cisco Qualified Specialist chứ?
Vâng, sau khi thí sinh thi đậu tất cả các môn yêu cầu của Cisco Qualified Specialist và kí vào tờ đồng ý, Cisco sẽ gửi bằng chứng nhận Cisco Career Certifications để chỉ ra mã ID Cisco Career Certifications của thí sinh và ngày có hiệu lực của bằng cấp.
42)Có giới hạn về số lượng bằng chứng nhận mà 1 người có thể lấy không?
Không. Mỗi cá nhân có thể lấy bất cứ bằng cấp mà có thể đạt được. Tuy nhiên khi sử dụng chứng nhận Cisco Qualified Specialist để đáp ứng vai trò công việc chuyên môn thì mỗi cá nhân chỉ có thể được cấp nhiều nhất là 2 vai trò công việc trong nhiều nhất là 2 chuyên môn.
43)Điều gì sẽ xảy ra nếu bằng Cisco Qualified Specialist của tôi hết hiệu lực trước khi tôi re-certify?
Khi bằng Cisco Qualified Specialist hết hiệu lực thì sẽ không thể khôi phục lại bằng việc hoàn thành recertification môn đó. Những người giữ bằng hết hiệu lực bắt buộc phải đi thi lấy bằng lại 1 lần nữa để có được bằng chứng nhận đó.
44)Khi nào và như thế nào tôi nhận được thông báo đã tới lúc khôi phục bằng chứng nhận Cisco Qualified Specialist?Làm thế nào tôi biết được bằng Cisco Qualified Specialist của mình hết hiệu lực?
Bạn sẽ nhận được 1 email nhắc nhở từ Cisco 6 tháng tới ngày hết hiệu lực, và 1 email thứ 2 nhắc nhở còn 3 tháng nữa tới ngày bằng chứng nhận hết hiệu lực. Bằng chứng nhận của bạn có giá trị trong vòng 2 năm tính từ ngày bạn thi đậu những môn yêu cầu để đạt chứng nhận Cisco Qualified Specialist. Bạn có thể kiểm tra ngày mà bằng chứng nhận của bạn bắt đầu có hiệu lực và ngày hết hiệu lực qua Certifications Tracking System Tool (https://www.certmanager.net/cisco/login.aspx?ReturnUrl=%2fcisco%2fDefault.aspx).